تعتبر الجود الشاملة مطلب رئيسي من متطلبات العمل في العصر الحديث حيث تركز عليها أغلب الدول و الشركات كذلك و تم وضع العديد من التوصيات و اللوائح التشريعية المرتبطة بتنظيم مجال الجودة في مختلف مجالات الصناعة أولاً ثم انتقل تطبيق المفهوم ليشمل العلوم الإنسانية و الاجتماعية كذلك و منها الجودة الشاملة في التعليم على سبيل المثال و تهدف دراسة الجودة الشاملة من خلال برنامج الماجستير التخصصي في إدارة الجودة الشاملة من بريطانيا لتكوين أساس علمي شامل لدى الدارسين حول مفاهيم الجودة الشاملة و دورها في تطوير و توفير السلع و الخدمات و المنتجات على أفضل مستوى متاح تطبيقاً لمبدأ ( المنتج الصحيح من أول مرة و بأقل تكلفة ) و يوفر برنامج الماجستير التخصصي في إدارة الجودة الشاملة من بريطانيا المبادئ الأساسية و المهارات المتطلبة في العمل في مجال الجودة الشاملة حيث لا يقتصر البرنامج على تزويد الطالب بالمعارف الأساسية فقط بل يتضمن كذلك نماذج و دراسات حالة تدعم المفهوم النظري بالتطبيق العملي في مجال العمل و بما يمكن المؤسسات من تشكيل أساس علمي في إدارة الجودة يشرف على تشكيله الطالب بعد دراسته للبرنامج بالإضافة لتمكن الدارس كذلك من تصميم و تنفيذ منظومة الجودة الشاملة في جهة العمل التي يعمل بها أو يرغب بالعمل بها و تتاح له كذلك إدارة منظومة الجودة و ذلك بعد تمكنه من أدوات و تقنيات تحسين الجودة و تحقيق الأهداف منها في جهة العمل .
و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج الماجستير التخصصي في إدارة الجودة الشاملة من بريطانيا بشروط قبول متميزة و دون الحاجة لشهادات خبرة مسبقة في مجال الجودة الشاملة و يتضمن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة الجودة الشاملة من بريطانيا عدد من المقررات الدراسية المنتقاة بعناية لتلاءم مختلف ثقافات الدارسين و خلفياتهم التعليمية المتنوعة و تشتمل على مقرر أصول إدارة الجودة الشاملة و يتناول توضيح مفهوم الجودة و العلاقة بين الجودة، القدرة التنافسية، والعملاء و يتناول المقرر كذلك مفهوم سلاسل الجودة وبناءها و جودة التصميم و هو ما يساعد الدارسين على تطبيق مفاهيم الجودة الرئيسية في مجالات عملهم و يتضمن المقرر كذلك عدد من نماذج و أطر إدارة الجودة الشاملة و سبل تكوين منهج إدارة الجودة الشاملة كما يتضمن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة الجودة الشاملة من بريطانيا مقرر استراتيجيات الجودة الشاملة و يتضمن توضيح مفهوم إدارة الموارد البشرية و يتناول كذلك التوافق الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية و المهارات و التوظيف و هو ما يساعد المتعلم على تفهم سبل التعيين و اختيار الكفاءات في مختلف الوظائف في المؤسسة كما يتناول المقرر كذلك مفهوم التدريب والتطوير و سبل مراجعة الأداء، والتحسين المستمر والنتائج و يتناول كذلك تنظيم الأفراد للحصول على الجودة و يتضمن البرنامج كذلك التدريب على دوائر الجودة و الاتصال الفعال و تمكين الموظفين ومشاركتهم كما يتضمن البرنامج مقرر نظم الجودة الشاملة و يتناول سبل نشر السياسات والاستراتيجيات والأهداف و دمج إدارة الجودة الشاملة بالسياسة والاستراتيجية و هو ما يساعد الدارس على تكوين استراتيجية خاصة حول الجودة الشاملة و سبل تطبيقها في موقع العمل و المواصفات والمعايير القياسية و يتضمن البرنامج مقرر ضبط الجودة الشاملة و نظم قياس الأداء و ودورة التحسين بالإضافة لتقدير تكاليف الجودة و التقييم الذاتي والمراجعات و غيرها من العوامل المؤثرة على منظومة العمل في الجودة الشاملة و التحسين المستمر للاستراتيجيات المتبعة في هذا المجال و يتضمن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة الجودة الشاملة من بريطانيا مقرر هندسة الجودة الشاملة و يتناول سبل إدارة عمليات الجودة الشاملة و تصميم عمليات الجودة الشاملة و سبل إدارة الموارد و الموارد البشرية و العديد من الأدوات و التقنيات المتخصصة في مجال الجودة الشاملة بما يسهم في تمكين الدارس من اكتساب المهارات اللازمة للعمل و الحصول على فرص وظيفية و فرص أفضل للترقي في مجالات العمل بالجودة بمختلف مواقع العمل في القطاعين العام و الخاص.